Daisy Ladies ry:n toiminnanjohtaja Hissu Kytö on jälleen päättänyt laittaa kortensa kekoon auttaakseen maahanmuuttajia kotoutumaan Suomeen. Syyskuun alussa yhdistys on lanseerannut maksuttoman Daisy Neuvontapalvelun, joka tarjoaa monikielistä laki- ja mielenterveysneuvontaa.

– Olen asunut Suomessa reilut 50 vuotta, ja olen auttanut pitkään maahanmuuttajanaisia. Mutta olen huomannut, että samat ongelmat toistuvat vuosikymmen toisensa perään, eli ihmiset eivät ole selvillä siitä, mitä oikeuksia sekä toisaalta myös velvollisuuksia heillä on muuttaessaan uuteen maahan, Kytö kertoo.

Kydön mielestä on tärkeää, että ensin ne pohjapalikat on oltava kunnossa, jotta voi rakentaa hyvää elämää uudessa maassa.

– Me toimimme siltana ihmisten ja viranomaisten välissä. Lakimiehemme ja psykologimme ohjaavat sitten eteenpäin. Meille voi ihan vain laittaa tekstiviestiäkin, Kytö kertoo.

Valtakunnallinen neuvontapuhelin päivystää maanantaista perjantaihin kello 10–15 välillä.

– Neuvontapalveluun voivat soittaa sekä miehet, naiset että lapset. Meillä on mukana vapaaehtoisia psykologeja sekä asianajajia, jotka tarjoavat eri kielillä apua.

Neuvontapalveluun voi varata ajan sähköpostitse tai puhelimitse. Myös etävastaanotto onnistuu, joten ajan voi tosiaan varata mistä päin Suomea tahansa, Kytö kertoo.

Kytö kertoo, että tarve neuvontapalvelulle huomattiin, kun Daisy Ladies ry:ssä käyvät naiset kysyivät niin paljon asioita, joihin ei osattu vastata ilman asiantuntija-apua.

– Emme osanneet neuvoa lakiasioissa tai auttaa mielenterveyteen liittyvissä asioissa, koska emme ole psykologeja emmekä asianasiantuntijoita. Toisaalta monen kielitaito ei monesti riitä asioimaan muuallakaan suomeksi eikä englanniksi, joten tarve saada neuvontaa omalla äidinkielellä on todella suuri, Kytö sanoo.

Yksi neuvontapalvelun vapaaehtoisista on Ukrainassa juristiksi valmistunut Vasilina Vovk.

– Ymmärrän todella hyvin ne tarpeet joita muilla maahanmuuttajilla on, sillä olen itsekin elänyt niiden samojen kysymysten parissa. Uudessa maassa on aivan erilaisia lakisääteisiä asioita, ja byrokratian koukerot on paljon helpompi ymmärtää omalla äidinkielellä selitettynä.

Vovk haluaa toimia vapaaehtoisena auttaakseen muita maahanmuuttajia.

– Minua on inspiroinut juuri Hissun suuri sydän auttaa muita. Hän on ollut minulle hyvä roolimalli tässä asiassa. Minulta kysytään paljon esimerkiksi Suomen verotuksesta, oleskelu- ja työluvista tai miten edetä avioeron suhteen, Vovk kertoo.

Irina Dragutan on psykologi. Hän on huomannut, että uuteen maahan muuttaessa ihmiset saattavat kokea paljon stressiä, paniikkia ja usein myös masennusta.

– On erittäin tärkeää saada apua mielenterveyteen liittyviin asioihin, jotta ihminen pysyy kunnossa erilaisten haasteiden keskellä, hän sanoo.

Vaikka nyt neuvontapalvelu toimii vapaaehtoisuuteen perustuen, niin Kydön mukaan ensi vuonna yhdistys pystyy maksamaan korvausta, sillä asukasbudjetista on jäänyt jäljelle 50 000 euroa.

– Panostamme tähän palveluun, sillä tämä myös säästää viranomaisten aikaa, Kytö sanoo.

Kytö toivoo, että mukaan löytyisi myös suomalaisia asianajajia ja psykologeja.

– He voivat saada hyvää kokemusta täällä omaan työhönsä vaikeimmistakin tapauksista, joita heille selittävät muista kulttuureista kotoisin olevat asiantuntijat. Meidän kautta kun voi tulla tapauksia jopa kuolemantuomioista, Kytö sanoo.

Marianne Rovio