Sosiaalipalvelujen asiakastiedot näkyvät OmaKannassa jo 11 hyvinvointialueella. Viimeistään ensi syyskuussa ne näkyvät OmaKannassa maanlaajuisesti. Muutos helpottaa asiakkaan ja ammattilaisen välistä tiedonkulkua ja parantaa palvelua.

Kanta-palvelujen (Kanta) tärkeimpiä tehtäviä on helpottaa tiedon liikkumista sosiaali- ja terveydenhuollossa. Sosiaalipalvelujen asiakastiedot ovat saatavilla Kannassa jo 11 hyvinvointialueella. OmaKanta-verkkopalvelusta asiakas pääsee katsomaan omia sosiaali- ja terveydenhuollon tietojaan ajasta ja paikasta riippumatta.

– OmaKannassa tiedot ovat tallessa, ja asiakas voi palata esimerkiksi saamiinsa päätöksiin silloin, kun se hänelle sopii, sanoo Kanta-palvelujen liiketoiminnan asiantuntija Jaana Nissilä Kelasta tiedotteessa.

OmaKannassa asiakas voi tarkastaa itseään koskevat sosiaalihuollon päätökset, suunnitelmat ja arviot. Myöhemmin OmaKannassa näkyvät myös asiakaskertomukset eli niin sanotut päivittäiskirjaukset.

Jos asiakas ei itse käytä digipalveluja, hän voi valtuuttaa läheisensä hoitamaan asioita puolestaan. Tällöin myös valtuutettu henkilö näkee asiakkaan tiedot OmaKannassa, mikä helpottaa asioiden hoitamista.

Kaikkia sosiaalipalvelujen tietoja ei kuitenkaan näytetä OmaKannassa. Esimerkiksi turvakotipalveluun tai lähisuhde- ja perheväkivallan ehkäisytyöhön liittyvät asiakirjat ja maksutapahtumat eivät tule OmaKantaan.

Viimeistään syksyllä sosiaalipalvelujen tiedot alkavat liikkua Kannan avulla sosiaalipalvelujen tarjoajalta toiselle. Tämä tarkoittaa sitä, että tieto kulkee asiakkaan mukana, vaikka asuinpaikka tai palveluntarjoaja vaihtuu. Uusi sosiaalityöntekijä voi hakea Kannasta tiedon siitä, mitä palveluja asiakas on saanut aiemmin esimerkiksi toisella hyvinvointialueella.

Kun ammattilaisella on käytössään ajantasainen tieto asiakkaasta, tämän saama palvelu paranee.

– Terveydenhuollossa tämä on ollut arkea jo pitkään, ja pian se on mahdollista myös sosiaalipalveluissa, Nissilä iloitsee.

Asiakas voi vaikuttaa tietojensa käyttöön antamalla luvan tietojen luovuttamiseen tai rajaamalla lupaa kielloilla. Tämä onnistuu jo OmaKannassa. Viimeistään syyskuussa asiakastietojärjestelmiin on tehty tarvittavat muutokset ja asiakas voi antaa luvan ja tehdä kieltoja myös asioidessaan sosiaalipalveluissa.

Aamuset-kaupunkimedia (AKM)