Lumo on julkistanut verkossa toimivan asuntovuokraamon www.lumo.fi/kotinyt, jossa asiakas voi valita ja vuokrata vuokra-asunnon heti. Asiakas päättää vuokra-asunnon valinnasta ilman odottamista tai hakemuksia.

Asiakas valitsee itselleen sopivan Lumo-vuokra-asunnon, maksaa ensimmäisen kuukauden vuokran ja muuttaa vaikka huomenna. Kaikkiin verkkopalvelun asuntoihin voi muuttaa seuraavana arkipäivänä ilman vuokravakuutta. Palvelu sisältää tyytyväisyystakuun.

– Haluamme tuoda ensimmäisenä Suomessa vuokra-asumista ennennäkemättömällä tavalla helpottavan palvelun, jossa valta ja valinnanvapaus ovat asiakkaalla. Kotinyt.fi-palvelun tarjoama suoravuokraus kääntää vanhat toimintatavat vuokra-asunnon hakemisesta asiakkaan valinnanvapaudeksi. Uskomme, että asiakas on oman asumisensa paras asiantuntija. Kotinyt.fi on vasta alkua sille, että haluamme helpottaa vuokra-asumista ja kehittää sitä joustavammaksi asiakkaalle, sanoo VVO-yhtymän toimitusjohtaja Jani Nieminen.

– Lumo Kotinyt.fi-palvelun avulla palvelemme asiakkaitamme entistä paremmin. Tutkimme jatkuvasti asukkaittemme mielipiteitä. Vuokra-asumisessa helppous ja joustavuus ovat nousseet tärkeiksi valintakriteereiksi. Tuomme tähän palveluun myös tyytyväisyystakuun. Tyytyväisyystakuu antaa asiakkaalle mahdollisuuden peruuttaa vuokrasopimus kuluitta kahden arkipäivän aikana, jos asunto ei vastaisi annettuja tietoja, asiakkuusjohtaja Juha Heino kertoo.

Palvelussa on mukana valikoima Lumo-vuokra-asuntoja yksiöistä perheasuntoihin, uudiskohteita ja jo aikaisemmin valmistuneita vuokra-asuntoja eri puolilta Suomea. Samat asunnot löytyvät myös Lumo.fi-sivustolta, jossa voi täyttää halutessaan asuntohakemuksen, ellei asiakas tee vuokraamispäätöstä heti.

VVO-yhtymä Oyj on Suomen suurin markkinaehtoinen, yksityinen vuokranantaja. Konserniin kuuluu lähes 41 000 vuokra-asuntoa eri puolilla maata, myös Turussa. Markkinaehtoisia Lumo-asuntoja on lähes 27 000 ja omakustannusperusteisia VVO-asuntoja lähes 14 000. Konserni työllistää noin 360 työntekijää.