Kiinalaisten verkkokauppojen osuus suomalaisten ulkomaisista verkkokauppaostoksista on laskenut tasaisesti yli vuoden ajan, kertoo paketti- ja logistiikkayhtiö PostNordin tutkimusdata. Lasku on voimakkainta vanhemmissa ikäryhmissä, jotka ovat aiemmin suosineet Kiinaa erityisen vahvasti.

Kyselytutkimuksen mukaan 17 prosenttia suomalaisista teki viimeisimmän ulkomaisen verkko-ostoksensa kiinalaisesta verkkokaupasta, kun vuosi sitten osuus oli 25 prosenttia. Sekä Ruotsi että Saksa ovat Kiinan edellä.

PostNordin E-commerce in the Nordics -tutkimus mittaa pohjoismaista verkkokauppakäyttäytymistä kaksi kertaa vuodessa. Tuore tutkimusdata kertoo kiinnostavaa tietoa siitä, mistä suomalaiset tekevät mieluiten verkko-ostoksiaan. Vuosi sitten Kiinan osuus suomalaisten viimeisimmästä ulkomaisesta verkkokauppaostosta oli 25 prosenttia. Tänä keväänä luku oli pudonnut 22 prosenttiin, ja nyt se on enää 17 prosenttia.

Sama trendi näkyy kysyttäessä sitä, mistä maista ulkomailta ostaneet suomalaiset ovat tehneet verkkokauppaostoksia viimeisen 12 kuukauden aikana: kiinalaisista verkkokaupoista on ostanut viimeisen vuoden aikana 26 prosenttia suomalaisista, kun vielä vuosi sitten osuus oli 32 prosenttia.

– Kiinan osuus suomalaisten verkkokauppaostoksista näyttää olevan tasaisessa laskussa, ja suosio on tällä hetkellä pienempää kuin Pohjoismaissa keskimäärin. Vuosi on tietysti vielä varsin lyhyt tarkasteluaika, mutta kehityssuunta on selkeä eikä kyse ole enää vain yhden kvartaalin heilahduksesta. Samansuuntainen trendi näkyy myös omassa pakettidatassamme, PostNordin Suomen myyntijohtaja Linda Nyberg kertoo tiedotteessa.

Suurin pudotus on nähtävissä vanhimpien ikäryhmien keskuudessa: 65–79-vuotiaista 25 prosenttia kertoo ostaneensa viimeisen ulkomaisen verkkokauppaostoksensa Kiinasta, kun vielä keväällä luku oli 32 prosenttia. 50–64-vuotiaiden joukossa vastaava luku on nyt 18 prosenttia oltuaan keväällä 26 prosenttia, ja viimeisen 12 kuukauden aikana Kiinasta on ostanut 26 prosenttia 50–64-vuotiaista, kun vielä keväällä luku oli 39 prosenttia.

– Tämä on siinä mielessä erittäin kiinnostava havainto, että esimerkiksi Temun suosio on ollut suurinta nimenomaan vanhempien ihmisten keskuudessa ja syrjäseuduilla. Seuraamme mielenkiinnolla, jatkuuko tämä kehityssuunta myös seuraavassa mittauksessa, Nyberg sanoo.

Temu nousi keväällä tehdyssä PostNordin mittauksessa niukasti Zalandon ohi suomalaisten suosituimmaksi yksittäiseksi ulkomaiseksi verkkokaupaksi, mutta Kiinan kokonaisosuus oli jo silloin laskussa. Tämänkertaisessa tutkimuksessa ei kysytty kauppakohtaisia lukuja.

PostNordin kyselyn mukaan kaikkiaan yli 80 prosenttia suomalaisista on ostanut ulkomaisista verkkokaupoista viimeisen 12 kuukauden aikana. Ruotsi on aiempaa selkeämmällä erolla suomalaisten suosikkimaa verkkokauppaostoksille. Myös Saksa on nyt noussut suosiossa Kiinan ohi sekä viimeisimmän verkkokauppaostoksen kohdalla että viimeisen 12 kuukauden ostosmaiden listalla.

Kiinan laskua selittävät osaltaan tämänvuotiset tullimaksu-uudistukset. Heinäkuun alussa voimaan astunut kolmen euron tulli EU:n ulkopuolelta tuleville alle 150 euron tilauksille näkyi heti voimakkaasti Kiinasta tulevien pakettien määrässä. Marraskuun alussa päälle asetettiin vielä kahden euron käsittelymaksu jokaista EU:n ulkopuolista tavaraerää kohden.

– Erityisesti halpojen tavaraerien kohdalla tullimaksujen osuus voi helposti jopa tuplata kokonaishinnan. Uskommekin vastikään voimaan astuneen lisämaksun siirtävän kysyntää entisestään takaisin Suomeen ja Eurooppaan. Tämä on kotimaisille verkkokaupoille harvinainen tilaisuus kasvattaa asiakaskuntaansa niin Suomessa kuin koko EU-alueella, Nyberg kommentoi.

Kehityssuuntaa selittää osaltaan myös se, että pelkkä alhainen hinta ei ohjaa enää suomalaisten verkkokauppavalintoja yhtä voimakkaasti kuin aiemmin. Vielä viime syksyn tutkimuksessa halvempi hinta oli ylivoimaisesti yleisin syy ostaa ulkomailta (58 %). Nyt sen mainitsee 38 prosenttia, ja suurempi valikoima on mennyt ohi valintakriteerinä (41 %). Kolmanneksi yleisin syy ulkomaisten kauppojen käytölle on, että tuotetta ei saa Suomesta (35 %).

– Lisäksi 79 prosenttia vastaajista pitää tärkeänä verkkokauppaostosten nopeita ja sujuvia toimituksia. Tämä voi luonnollisesti ohjata valitsemaan verkkokaupan mahdollisimman läheltä, Nyberg kertoo.

Aamuset-kaupunkimedia (AKM)