Pyöräilyn erikoisliikeketju Suomen Polkupyörätukku vaihtaa nimeä. Ketju tunnetaan jatkossa nimellä Baiks. Ketju avaa uuden Baiks-brändin verkkokaupan ja uudet myymälät Lahteen ja Joensuuhun. Baiks hakee kasvua myös uusilta markkina-alueilta.

Suomalainen perheyhtiö Helkama uudistaa omistamansa Suomen Polkupyörätukun toiminnan. Ketjun myymälät toimivat jatkossa Baiks-nimen alla. Liikkeet sijaitsevat Helsingissä, Espoossa, Vantaalla, Turussa, Tampereella, Jyväskylässä ja Kuopiossa.

Lahteen ja Joensuuhun Baiks avaa uudet myymälät. Ketju suunnittelee pop up -liikkeitä eri puolille Suomea. Baiksin ketjujohtajana on aloittanut Marita Leminen.

– Pyöräkauppa ja erityisesti sähköpyörät ovat mukavassa nosteessa Suomessa ja asiakkaat arvostavat erikoisliikkeiden tarjoamaa asiantuntemusta. Baiks-ketjussa uutta ei ole vain nimi, vaan koko palvelukonsepti, jonka olemme rakentaneet asiakaspalautteen ja kuluttajien toiveiden perusteella, Leminen sanoo.

– Satsaamme erityisesti asiakaskokemukseen ja kaikki ketjumme myymälät on remontoitu talven aikana. Haluamme tarjota fiksua palvelua kilpailukyiseen hintaan. Olemme tehneet ison työn Baiksissa henkilöstön kanssa, jotta asiakaskokemus olisi samanlainen kaikissa liikkeissämme.

Sähköpyöräilystä kiinnostuneille luvataan asiantuntevampaa palvelua, koeajomahdollisuus ja sähköpyörien huoltoa. Uutta on myös asiakastiloissa tehtävä huolto. Asiakkaat pääsevät seuraamaan, kuinka pyörä korjataan.

– Selkeänä trendinä on nähtävissä, että monella on käytössään useampi kuin yksi pyörä. Lyhyille matkoille valitaan rento jopo, mutta pidemmät työmatkat ajetaan yhä useammin sähköpyörällä. Tämän kesän kuumimmaksi trendiksi ennustankin sähköpyörien läpimurtoa, ja aiomme satsata voimakkaasti ihmisten houkutteluun koeajoihin, Leminen sanoo.

Baiks on kymmenen miljoonan euron liikevaihdollaan Suomen suurin polkupyörien vähittäismyyntiketju.