Netti mullistaa toimintamallit. Potentiaalinen ostaja hurmataan kauniilla ammattitasoisilla kuvilla, stailauksella ja pienillä mutta tärkeillä yksityiskohdilla. Sekä etenkin oikealla fiiliksellä, kuvat ja tekstit kertovat asunnon tarinan. Bo LKV:n turkulainen kiinteistövälittäjä ja osakas Sirena Kiviranta kertoo, että alustava ostopäätös voi syntyä jo kuvia katsellessa.

– Vasta nyt aletaan ymmärtää, kuinka tärkeää fiiliksen luominen onkaan asunnon välityksessä. Ennen kun päädyimme perustamaan välitystoimistoa, pähkäilimme kenelle haluaisimme antaa oman kotimme välitettäväksi ja tulimme lopputulokseen, että emme itse asiassa kenellekään. Siksi halusimme perustaa välitystoimiston, jossa visuaalisuuteen, henkilökohtaiseen palveluun todella panostetaan. Kokosimme tiimiin huippuvälittäjiä, markkinointi- ja nettiosiaajia, stailaajia ja totta kai valokuvaajia.

Uudessa välitystoimistossa heitettiin heti alussa asenteet romukoppaan.

– Meidän tiimissä ei ylin johto tee päätöksiä suljettujen ovien takana. Kun tulimme ensimmäisenä päivänä toimistolle, sai jokainen nostaa arvan, joka määritti kenen viereen pääsi istumaan avokonttorissamme. Kiinteistönvälityksessä työ tehdään pääasiassa kentällä, asiakkaiden kanssa heidän kotonaan. Tiimin tuki onkin erityisen tärkeää. Meillä todella viihdytään töissä.

Kiviranta asui vielä viime vuonna perheineen Marbellassa, mutta kun idea yrityksen perustamisesta konkretisoitui, muutti perhe viime syksynä takaisin kotikaupunkiinsa Turkuun. Tuttu ystäväpariskunta, Anna Ritakallio-Mäkelä ja Tuomas Mäkelä, suunnitteli Kivirantojen kanssa yötä myöden konseptia, jossa kaikki pienetkin yksityiskohdat paremman palvelun tarjoamiseksi huomioitaisiin.

Asunnot stailataan, kuvataan ja esitellään freesillä tavalla. Kohteesta riippuen asunto voidaan stailata ja kuvata myyntiin jopa parissa tunnissa. Tarpeen tullen kohteeseen tuodaan jopa huonekaluja. Yhdentoista hengen tiimi kokoontuu yhteistuumin pohtimaan kohteen ja asiakkaan tarpeita.

– Kaikki kohteet stailataan, enemmän tai vähemmän. Usein riittää, että asunnon tavaramäärää karsitaan ja asunnossa olevia huonekaluja siirrellään niin, että huoneiden parhaat puolet pääsevät kuvissa oikeuksiinsa. Emme kuitenkaan peittele vikoja tai luo turhia illuusioita, vaan teemme asunnosta paikan, johon mahdollinen ostaja voi helposti kuvitella itsensä asukkaaksi, Kiviranta muistuttaa.

Bo on löytänyt tiensä myös Twitteriin, Instagramiin ja Pinterestiin.

– Hyvä näkyvyys sosiaalisessa mediassa on tärkeää. Haluamme olla aina aallon harjalla. Eräs asiakas sanoi, että jos saisi muuttaa mihin vaan, muuttaisi hän meidän sivuillemme. Ei kai siihen muuta voi sanoa, kun että me rakastamme asuntoja, Kiviranta hymyilee.