Vastavalmistunut vestonomi Aada Uuranmäki on tutkinut opinnäytetyössään Lounais-Suomen jätehuollon (LSJH) poistotekstiilimyymälä Lempparin asiakkaiden motiiveja käytettyjen tekstiilien ostamiseen. Metropolia Ammattikorkeakoulussa juuri ennen kesää hyväksytyn opinnäytetyön otsikko on Kuluttajat kiertotalouden kehityksen kärjessä – kartoitus poistotekstiilien käyttökohteista ja asiakasmotiiveista.

Uuranmäki kartoitti Lempparin asiakkaille suunnatun kyselylomakkeen avulla, miksi nämä asioivat Lempparissa ja miten hyödyntävät sieltä ostamiaan tuotteita. Tutkimuksen tuloksena Uuranmäki laati kuusi asiakasprofiilia: perinteinen kirppistelijä, tiedostava suunnannäyttäjä, kokenut käsityöläinen, arjen selviytyjä, kiinnostunut suunnanetsijä ja hyväntekeväisyyttä harjoittava.

– Kiertotalous ja sen kehittäminen on lähellä sydäntäni, joten aihe oli mukaansatempaava ja samalla myös yhteiskunnallisesti tärkeä. Käytetyn tavaran kauppa on ollut kasvussa jo jonkin aikaa, mutta oli palkitsevaa päästä tutkimaan aihetta erityisesti vaatetusalan näkökulmasta, kertoo Uuranmäki, joka tunnistaa itsensä parhaiten asiakasprofiilista “tiedostava suunnannäyttäjä”.

– Olen jo pitkään suhtautunut kuluttamiseen harkiten: Hankin vaatteita vain todelliseen tarpeeseen ja ensisijaisesti etsin ne käytettyinä. Osaan valmistaa vaatteita myös itse, mikä tekee minusta entistäkin harkitsevamman kuluttajan.

Uuranmäen teettämän kyselyn tulosten analysointi osoitti, että asiakkaiden motiivit asioida Lempparissa vaihtelivat suuresti. Taustalla vaikuttavat niin yksilön elämäntilanne, arvot kuin henkilökohtaiset tarpeetkin.

Osa asiakkaista hankkii tuotteita arkiseen käyttöön, toiset taas näkevät käytetyt tekstiilit inspiraationa käsityöharrastuksille, tuunaukselle tai hyväntekeväisyysprojekteille. Asiakkaiden sosioekonominen tausta nousi tärkeimmäksi erottavaksi tekijäksi eri profiilien välillä.

– Monelle pienituloiselle Lemppari tarjoaa mahdollisuuden hankkia tarpeellisia tuotteita edullisesti. Ympäristötietoiset kuluttajat kokevat asioinnin kierrätysmyymälässä osana vastuullista elämäntapaa. Käsityöharrastajille Lemppari taas on aarreaitta, josta löytyy materiaaleja luovaan tekemiseen, Uuranmäki summaa.

Kesäkuun puolivälissä julkaistun tiedon mukaan LSJH luopuu poistotekstiilien kiertotalouden kehittämiseen liittyvistä liiketoiminnoistaan. Käytännössä tämä tarkoittaa muun muassa Lempparin myymälän sulkemista vuodenvaihteessa.

Kehitysjohtaja Teemu Jutilan mukaan päätöksen taustalla vaikuttavat lainsäädännölliset muutokset erityisesti EU:n määrittelemään poistotekstiilien tuottajavastuuseen liittyen.

– Pyrimme kuitenkin mahdollistamaan uudelleen käyttöä verkostossamme, vaikka sitä emme itse tekisikään, joten opinnäytetyön tulokset eivät mene hukkaan, Jutila lupaa.

Maria Helstola