Yleinen työttömyyskassa YTK:n asiakaspalvelu ruuhkautunut
Yleinen työttömyyskassa YTK:n puhelinpalvelu on ruuhkautunut. YTK on joutunut rajoittamaan vastausaikaa välillä kello 10-14. Henkilöstö vastaa kirjallisiin viesteihin myös muina aikoina. YTK suosittelee olemaan yhteydessä OmaYTK:n kautta.
Asiakaspalvelupiste Loimaalla on suljettu 16. maaliskuuta alkaen. Reaaliaikaisen jonotilanteen puhelinpalveluun voi tarkistaa osoitteessa https://ytk.fi/asiakaspalvelu.
Mihin kysymyksiin löytyy vastaukset jo nyt www.ytk.fi-sivustolta tai OmaYTK:sta? Miten toimin, jos minut lomautetaan? Onko työttömyyskassan jäsenyyteni varmasti voimassa?
Koska olen oikeutettu työttömyyspäivärahaan? Koska hakemukseni tulee käsittelyyn? Kenellä on palkanmaksuvelvollisuus poikkeusolosuhteissa?
Chatissä saa vastauksia nopeasti askarruttaviin kysymyksiin. Botti Iiris palvelee chatissa ympäri vuorokauden. Asiakaspalveluneuvojat ovat chatissä tausta-apuna kello 10-15.
Puhelinpalvelussamme on paikoitellen jopa tunnin jono.
Aamuset-kaupunkimedia (AKM)















