Kansalaisen mikrotuki on turkulaisille maksutonta tietokoneapua tarjoava palvelu. Toimintaa pyöritetään Turun ammattikorkeakoulussa tietojenkäsittelyä opiskelevien opiskelijoiden voimin. Tänä syksynä mikrotuki juhlii kymmenvuotisjuhlaansa ja haluaa juhlansa kunniaksi kutsua turkulaiset tutustumaan toimintaansa.

Avointen ovien päivää vietetään perjantaina 21. marraskuuta kello 12–15 Lemminkäisenkadulla.

Kansalaisen mikrotuessa huolletaan tietokoneita sekä opastetaan Turun alueen asukkaita ohjelmien käytössä ja tietoturvassa. Kansalaisen mikrotuki on Turun ammattikorkeakoulun oppimis- ja kehittämisympäristö, joka perustettiin vuonna 2004.

– Tarkoituksenamme on tarjota maksutonta apua, neuvontaa sekä koulutusta tietokoneasioissa. Opastajina Kansalaisen mikrotuessa toimivat Turun ammattikorkeakoulun opiskelijat, kertoo lehtori Virpi Raivonen Turun AMK:sta.

Kansalaisen mikrotuki keskittyy toiminnassaan enimmäkseen tietoturvaosaamisen lisäämiseen ja tietokoneiden ohjelmisto-ongelmien selvittämiseen.

– Opastamme myös esimerkiksi käyttöjärjestelmiin liittyvissä kysymyksissä sekä myös älypuhelinten ja tablettien käytössä, kertoo opiskelija-projektipäällikkö Jesse Kanervo Kansalaisen mikrotuesta.

Päivän aikana turkulaiset pääsevät tutustumaan Kansalaisen mikrotuen toimintaan.

– Haluamme kertoa, millaista toiminta oli ennen ja miten sitä on kehitetty vuosien varrella. Avoimissa ovissa pääsee juttelemaan esimerkiksi tämänhetkisen Kansalaisen mikrotuen projektipäällikön kanssa, toteaa Raivonen.