Varsinais-Suomen hyvinvointialueella (Varha) vuodessa noin 56 000 ensihoitotehtävää. Se tarkoittaa noin 153 ensihoitotehtävää joka päivä.

– Hoidon jatkuvuus tuo tutkitusti terveyshyötyjä, ja digitaalisella puolella Varha-sovelluksen kehittämistyötä jatketaan, arvioi hyvinvointialuejohtaja Tarmo Martikainen tiedotteessa

Puhelinyhteydenottoihin vastataan saman päivän aikana, ja parantuneet asiakaskokemukset näkyvät Varhan asiakaspalautteessa.

– Asiakkaat, jotka palveluissamme käyvät, antavat meille todella hyvät arvosanat, ja näen, että olemme tilanteessa, jossa jatkuvan parannuksen tie kantaa hedelmää, Martikainen kiittelee.

NPS-luku, eli suositushalukkuudesta ja asiakasuskollisuudesta kertova luku on jo 81 prosenttia.

Varhan aluevaltuusto hyväksyi ensihoidon palvelutasopäätöksen vuosille 2027–28. Kiireellisimpiin A- ja B-luokan tehtäviin ehditään ydintaajama-alueella kuudessa minuutissa, muulla taajama-alueella kahdeksassa minuutissa ja asutulla maaseudulla 15 minuutissa. Ajat ovat mediaaniaikoja.

Hyvinvointialueen oman ensihoitopalvelun tuottaa pelastus- ja ensihoitopalveluiden tulosalue, jonka lisäksi ensihoitopalvelua hankitaan ostopalveluna. Nykyiset ostopalvelusopimukset kattavat vuoden 2027.

Aamuset-kaupunkimedia (AKM)