Commu-sovellus on moderni alusta naapuriavulle. Pari vuotta sitten lanseeratun mobiilisovelluksen kautta voi pyytää ja tarjota apua vaikkapa kodin pieniin askareisiin. Suurin osa sovelluksen käyttäjistä on yksityishenkilöitä, vaikka palveluun rekisteröityneiden joukossa on myös yrityksiä ja yhteisöjä.

– Yritysten mukanaolo mahdollistaa sen, että pystymme tarjoamaan maksuttoman tavan antaa ja pyytää apua turvallisesti, kertoo Karoliina Kauhanen, yksi Commun perustajista.

Turkulainen Mia Ruohomäki luki Commu-sovelluksesta LinkedInissä, kiinnostui ja latasi sen puhelimeensa. Vielä samana päivänä Ruohomäki tapasi erään sovelluksessa apua pyytäneen henkilön, jonka kanssa kävi yhdessä kaupassa ostamassa tämän perheelle ruokaa.

– Apuni meni selkeästi tarpeeseen, ja auttamisesta tuli hyvä mieli, Ruohomäki kertoo.

Ruohomäen mukaan nykyään korostuu itsepärjäämisen kulttuuri ja avun pyytäminen tuntuu usein hankalalta, jopa nololta. Hänestäkin tuntuu helpommalta tarjota apua sovelluksessa kuin pyytää sitä.

Joulun alla Ruohomäki rohkaisi mielensä ja pyysi apua Commun kautta. Ruohomäki sekä hänen 7-vuotias poikansa olisivat halunneet katsella lelukuvastoa, joka yleensä jaetaan jokaisen lapsiperheen postiluukusta. Jostain syystä Ruohomäille sitä ei tullut. Ruohomäki postasi Commuun pyynnön, ja ylimääräinen lelukatalogi löytyi nopeasti.

– Se oli tosi pieni asia, mutta siitä oli meille paljon iloa, Ruohomäki toteaa.

Lelukuvaston lisäksi Ruohomäki on etsinyt sovelluksen kautta lapselleen leikkiseuraa. Commun on kuvailtu toimivan kuin digitaalinen ovikello; tässä tapauksessa osuvampaa kuvausta ei voisi olla.

– Asumme keskustassa, ja täällä ei ole tapana mennä soittelemaan toisten ovikelloja. Sovelluksen kautta leikkitreffien sopiminen onnistuu vaivattomasti.

Ruohomäki on suositellut Commu-sovellusta ystäville ja tutuille. Viimeksi Ruohomäki vinkkasi siskolleen, että joku etsi itselleen koirakaveria. Ruohomäen siskon koirat ovat usein yksin kotona pitkien työpäivien ajan. Parhaimmillaan naapuriapu onkin juuri vastavuoroista: Toinen tarvitsee koirakaverin, toinen tarvitsee koiralleen seuralaisen työpäivän ajaksi. Kaikki voittavat.

Commu tarjoaa auttajille myös apua oman jaksamisen tukemiseen. Tarjolla on vertaistukea ammattilaisen ohjaamana ryhmätoimintana ja webinaareina. Ajatus vertaistuen ja ohjauksen järjestämiseen tuli käyttäjiltä itseltään, Kauhanen kertoo.

Moni auttaja on kokenut omien rajojen asettamisen haasteelliseksi.

Vaikka auttamisesta tulee hyvä mieli, loputon venyminen toisten hyväksi saattaa myös uuvuttaa. Omasta hyvinvoinnista ja palautumisesta on tärkeä pitää huolta, muistuttaa Kauhanen.

Marianne Rovio