Wiklundin laaja uudistus etenee kohti seuraavaa vaihetta. Meri Hakulinen on aloittanut 1. maaliskuuta Wiklundin uutena kehitysjohtajana.

– Wiklundin uudistaminen ja kehittäminen perustuu vahvasti kaupunkikeskustan vetovoimaan, asiakaskokemuksen jatkuvaan parantamiseen ja pitkäjänteiseen uudistustyöhön. Uudistustyössä, kuten koko Turun Osuuskaupan strategiassa, keskiössä on asiakas: miten voimme tehdä Wiklundista entistä houkuttelevamman, toimivamman ja ajankohtaisemman kokonaisuuden, joka vastaa kaupunkilaisten ja matkailijoiden odotuksiin. Meri tuo mukanaan Wiklundille raikasta näkemystä sekä määrätietoista kaupallista kehittämistä, joista hänellä on näyttöjä myös Kauppakeskus Myllystä, toteaa Turun Osuuskaupan toimitusjohtaja Niklas Österlund tiedotteessa.

Hakulinen jatkaa samanaikaisesti myös Kauppakeskus Myllyn kehitysjohtajana.

– Turun seutu on yksi Suomen vahvimmista kasvualueista, ja sen vetovoima ulottuu laajasti sekä paikallisiin asiakkaisiin että alueella vieraileviin. Haluamme siirtää katseen pois keskustatoimijoiden ja kauppakeskusten välisestä vastakkainasettelusta. Koko alueen elinvoimaisuus syntyy yhteistyöstä, ja asiakaspotentiaalia riittää kaikille, kun palveluista pidetään huolta, Österlund sanoo.

Wiklundin vision ytimessä on poikkeuksellisen hyvin toimiva arki ja sen päälle rakentuva vahva asiakaskokemus: asioinnin sujuvuus, selkeys, kiinnostavat valikoimat ja laadukas palvelu. Turun keskustan solmukohtana Wiklundin jokaisen kohtaamispisteen tulee tukea sen ikonisuutta ja ajankohtaisuutta.

– Uusi visio antaa kehitystyölle ja Wiklundin johtamiselle kokonaisuutena selkeän suunnan. Haluamme luoda paikan, jossa asiointi on helppoa, kokemuksellista ja mieleenpainuvaa – aamusta iltaan, vuoden ympäri. Ikoni ei voi olla hyvä vain ajoittain. Vision avulla varmistamme, että Wiklund pysyy ajassa kiinni ja vahvistaa samalla koko keskusta-alueen elinvoimaa, kertoo Hakulinen.

Uudistustyöt Wiklundilla ovat edenneet aikataulussa ja käynnissä on parhaillaan rullaportaiden muutostyöt, jotka näkyvät ja kuuluvat Wiklundilla. Prismaa rakennetaan S-marketin paikalle pohjakerrokseen sekä katutasoon. Sokoksen uudistetut osastot siirtyvät kohti lopullisia paikkojaan, kun naisten osasto siirtyy maaliskuun aikana toiseen kerrokseen ja kosmetiikkaosasto uudistetaan kokonaisuudessaan katutasoon. Suurimmat muutostyöt valmistuvat elokuun loppuun mennessä ja tavoitteena on viettää uudistetun Wiklundin avajaisia loppuvuonna osana Turun Osuuskaupan 125-vuotisjuhlia.

Aamuset-kaupunkimedia (AKM)