Naantalin Kylpylä on palkittu kansainvälisessä World Travel Awards -gaalassa 2. marraskuuta kahdessa kategoriassa. Matkailualan Oscareiksikin kutsutussa palkintogaalassa kylpylä pokkasi ykkössijan sarjassa Finland’s Leading Hotel jo toisena vuonna peräkkäin. Uudet, kaksikerroksiset teemasviitit ansaitsivat kisassa Finland’s Leading Hotel Suite -tittelin.

Kansainvälinen World Travel Awards -gaala järjestettiin 27. kerran, tällä kertaa verkon välityksellä. Naantalin Kylpylä voitti sekä kategorian Finland’s Leading Hotel 2020 että Finland's Leading Hotel Suite 2020. Muita samoihin kilpasarjoihin nominoituja hotelleja olivat muun muassa Hotel Kämp, Klaus K, Hilton Helsinki Strand, Radisson Blue Seaside Hotel ja SnowVillage.

– Tänä vuonna panokset kovenivat, kun emme ainoastaan puolustaneet titteliämme, vaan kisasimme myös kolmessa muussa kategoriassa, myynti- ja markkinointijohtaja Joni Hakkarainen kertoo.

Voitto tuli kahdessa kategoriassa, minkä lisäksi kylpylä nimettiin Suomen parhaan business-hotellin kategoriaan. Sarjan kruunasi poikkeuksellinen nimeäminen Euroopan parhaan leisure-resortin kategoriassa, ainoana pohjoiseurooppalaisena kohteena viiden etelä- ja itäeurooppalaisen resortin joukossa.

– Menestys on kokonaisuudessaan palkinto pitkäjänteisestä uudistustyöstämme, johon kansainvälinen tunnustus antaa vain lisää virtaa, Hakkarainen jatkaa. Vuosina 2019–20 kylpylällä onkin tehty mittavia remontteja ja palvelu-uudistuksia, jotka jatkuvat edelleen.

Toimitusjohtaja Riikka Arola iloitsee erityisesti siitä, että kisa ratkaistaan yleisöäänin. Lopputuloksesta päättävät nimittäin yksittäiset matkailijat yhdessä alan ammattilaisten kanssa.

– Voittomme kertovat siitä, että kylpylä on kohteena arvostettu niin kollegoiden kuin asiakkaiden silmissä – juuri paremmin ei voisi olla", hän kehuu.

Arola jakaa kiitosta kylpylän henkilökunnalle.

– Ilman heitä meillä olisi Naantalissa pelkät seinät – nimenomaan henkilökuntamme luo sydämellisen tunnelman ja erinomaisen asiakaskokemuksen, Arola kiittää.

World Travel Awards perustettiin 1993 matkailualan parhaimmiston esiin nostamiseksi ja palkitsemiseksi. Nykyään se tunnetaan alan arvostetuimpana tunnustuksena. Kilpasarjoja on useita aina lentoyhtiöistä hotelleihin ja matkanjärjestäjiin, joille äänensä antavat sekä yksittäiset matkailijat että alan ammattilaiset.

Aamuset-kaupunkimedia (AKM)