Digi- ja väestötietovirasto on ottanut 23. kesäkuuta käyttöön uuden automaattisen ratkaisumenettelyn nimenmuutospalvelun kautta haetuissa sukunimen muutoksissa, joissa täysi-ikäinen henkilö hakee uudeksi sukunimeksi sellaista sukunimeä, joka on ollut hänen vanhemmallaan, isoäidillään tai isoisällään, ja tiedot näkyvät väestötietojärjestelmässä.

Automaattinen ratkaisumenettely tarkoittaa, että virkailija ei osallistu asian ratkaisemiseen, vaan se ratkaistaan automaattisella tietojenkäsittelyllä. Automaattinen menettely nopeuttaa asiakkaan asian ratkaisemista ja menettelyn käyttöönotto on osa toimia, joilla tehostetaan Digi- ja väestötietoviraston käsittelyprosesseja. Tulevaisuudessa menettely pyritään ottamaan käyttöön myös muissa Digi- ja väestötietoviraston palveluissa. 

Automaattista ratkaisumenettelyä voidaan käyttää, kun asiaan ei sisälly tapauskohtaista harkintaa vaan se ratkaistaan esimerkiksi väestötietojärjestelmässä olevien tietojen perusteella tai asiaan sisältyy tapauskohtaista harkintaa, mutta asian käsittelijä on arvioinut harkinnanvaraiset seikat ennen asian ratkaisemista. Aiemmin menettelyä on hyödynnetty nimen muutoksissa nimenmuutospalvelun kautta haetuissa sukunimen muutoksissa, joissa täysi-ikäinen henkilö palaa aiemmin käytössä olleeseen sukunimeensä ja Nimenmuutospalvelun kautta haetuissa nimenmuutoksissa, joissa täysi-ikäinen henkilö ottaa käyttöön yleisesti käytössä olevan etunimen.

Automaattiratkaisun avulla hakija voi tehdä ja maksaa hakemuksensa verkossa ja saada päätöksen sähköisesti pääsääntöisesti saman päivän aikana. Aiemmin jokaisen hakemuksen on tutkinut ja käsitellyt Digi- ja väestötietoviraston asiantuntija, ja hakemuksen käsittelyaika on voinut olla useita viikkoja.  

Automaattiratkaisu voidaan tehdä hakemuksissa, joissa täysi-ikäinen henkilö hakee uudeksi sukunimekseen vanhemman tai isovanhemman aiemmin käyttämää sukunimeä, ja tieto nimestä on väestötietojärjestelmässä. Neljännen ja viidennen sukupolven nimiä koskevan hakemuksen, sekä hakemuksen, jossa tiedot eivät näy väestötietojärjestelmästä, käsittelee jatkossakin asiantuntija. 

– Jatkossa täysi-ikäinen asiakkaamme voi hakea sukunimenmuutosta vaikkapa mummonsa tyttönimeen sähköisessä nimenmuutospalvelussa, ja saada päätöksen nimenmuutoksesta jopa saman päivän aikana Suomi.fi-viesteihin, kertoo henkikirjoittaja, Nimiasiat-ryhmän ryhmäpäällikkö Laura Mattila tiedotteessa. 

– Automaattinen ratkaisumenettely siis nopeuttaa ja helpottaa monen asiakkaamme asiointia huomattavasti. Välillisesti automatisaatio sujuvoittaa muiden kuin automaattisesti ratkaistavien hakemuksien käsittelyä, kun nimiasiantuntijamme keskittyvät jatkossa ihmisen harkintaa vaativien hakemuksen käsittelemiseen. Näen siis, että kaikki nimenmuutosasiakkaamme hyötyvät näistä uudistuksista, jatkaa Mattila.

Nimenmuutoksen hakija kirjautuu nimenmuutospalveluun tunnistautumalla esimerkiksi pankkitunnuksilla. Palvelu ohjaa hakemuksen täyttämisessä. Hakija myös maksaa käsittelymaksun palvelussa. Hakijan ei tarvitse tietää, onko hänen hakemuksensa sellainen, että se voidaan ratkaista automaattisessa ratkaisumenettelyssä. 

– Nimenmuutospalvelu on rakennettu niin, että se ohjaa hakemuksen automaattisesti ihmisen käsiteltäväksi, jollei automaattinen päätöksenteko ole mahdollista, toteaa Mattila

Hakemuksesi voidaan pääsääntöisesti ratkaista automaattisesti, jos seuraavat edellytykset täyttyvät: haet sukunimenmuutosta, haet uudeksi sukunimeksi sellaista sukunimeä, joka on ollut vanhemmallasi, isoäidilläsi tai isoisälläsi, ja tietonne näkyvät väestötietojärjestelmässä, haet sukunimenmuutosta ainoastaan itsellesi, sinulle on merkitty väestötietojärjestelmään sukunimi, etunimi, lähiosoite sekä kotikunta, joka sijaitsee Suomessa, pois lukien Ahvenanmaalla, lähetät ja maksat hakemuksen nimenmuutospalvelussa, et lisää sukunimenmuutoshakemukselle liitteitä nimenmuutospalvelussa, olet vähintään 18-vuotias, lähetät hakemuksesi 23. kesäkuuta tai sen jälkeen, sinulla ei ole turvakieltoa, hakemasi sukunimi on teknisten tarkastusten perusteella hyväksyttävissä eikä Digi- ja väestötietovirastossa ole käsittelyssä muita nimenmuutoshakemuksia, jotka koskevat itseäsi tai alaikäisiä lapsia, joiden huoltaja olet.

Hakemuksesi automaattisen ratkaisemisen tarkemmat edellytykset on selvitetty käyttöönottopäätöksessä ja ratkaisumenettelyn käsittelysäännöissä.

Jos hakemustasi ei ratkaista automaattisesti, hakemuksesi siirretään automaattisesti virkailijan käsiteltäväksi. Jos hakemuksesi ratkaistaan automaattisesti, siitä kerrotaan sinulle lähetettävässä päätöksessä.

Aamuset-kaupunkimedia (AKM)